Câu hỏi về Điều khoản & Quyền của bạn
Có. Truy cập Cài đặt Tài khoản, chọn Phương thức Thanh toán, và cập nhật chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng của bạn. Các giao dịch nạp tiền trong tương lai sẽ sử dụng chi tiết mới. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Vì lý do bảo mật, ghm88 yêu cầu rút tiền trở lại cùng một ví hoặc ngân hàng mà bạn đã nạp. Nếu bạn cần rút từ một tài khoản khác, hãy liên hệ với chúng tôi để xác minh và bạn có thể cập nhật chi tiết thanh toán chính của mình.
Các khoản nạp thông qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money thường xử lý trong vài phút sau khi bạn xác nhận bằng OTP. Rút tiền có thể mất 1–2 giờ tùy theo tải lượng hệ thống. Ngân hàng chuyển khoản có thể mất đến 1 ngày làm việc.
Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc về vị trí của mình, hãy liên hệ với hỗ trợ để xác nhận tính đủ điều kiện. Chúng tôi tuân theo các yêu cầu pháp lý địa phương.
Có. Truy cập Cài đặt Tài khoản, chọn Đóng Tài khoản và làm theo các bước xác minh. Sau khi đóng, bạn không thể đăng nhập hoặc truy cập bất kỳ quỹ nào. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ với hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản nếu pháp luật hoặc quy trình an toàn thay đổi. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 14 ngày. Tiếp tục sử dụng tài khoản của bạn có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ giữ lịch sử giao dịch trong 7 năm để tuân thủ luật pháp. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khác sớm hơn bằng cách liên hệ với hỗ trợ.
